Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Paprika.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article. Les produits doivent être non portés, avec leur étiquette d'origine et dans leur emballage initial.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour trouver la coupe parfaite.
Est-il possible de suivre mon colis ?
Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien pour suivre l'acheminement en temps réel.
Proposez-vous une option de livraison express ?
Absolument. Lors de la validation de votre panier, vous pouvez choisir l'option Livraison Express pour recevoir vos articles sous 24h (pour toute commande passée avant midi).